Lütfen bekleyin..

ŞEHMUS TEMİZ

BİR DE DEDAŞ'I DİNLEYELİM DEDİK!

24 Ocak 2016, 16:25 - Okunma: 4374

Özellikle kış aylarına girdiğimizde vatandaşların en büyük derdi ve şikâyet konusu elektrik olur!

Mevzu elektrik olunca da hedefte DEDAŞ yöneticileri olur...

İletişim telefonla başlar, sitemden sonra şikâyetle devam eder, beddua ile son bulur...

Anlayacağınız normal bir iletişim söz konusu değildir!

Çünkü durum normal değildir!

Elektrik kullanımı normal değildir, çünkü normal ihtiyacın birkaç katı tüketim olmaktadır.

DEDAŞ'ın personel dağılımı normal değildir, çünkü personelin neredeyse % 20’si kaçak ekibidir.

Vatandaşın olaya yaklaşımı normal değildir, çünkü tüketimin % 80'i kaçak kullanımdır.

Bu kadar anormallik içerisinde normali aramak, hem yöneticiler hem halk hem de bizim gibi arabulucular için hiç de kolay değildir.  

Vatandaşı her zaman her yerde dinliyoruz!

Bir de karşı tarafı karşımıza alıp ayrıntılı konuşalım dedik. Cumartesi Buluşmalarımızda Batman Dedaş Müdürü Faruk İşlek, Epsaş Müdürü Serhat Öztürk, Tesis ve Proje Müdürü Bilal Altunç ve Basın Halkla ilişkiler Sorumlusu Zeki Gün'ü konuk ettik.

Öncelikle şunu söylemeliyim, DEDAŞ yöneticileri iyi niyetliler ve olaylara çözüm odaklı yaklaşıyorlar.

Tabi ki bu durum, her şeyi güllük gülistanlık yapmıyor.

Halkın nasıl ki onlardan talepleri varsa onların da halktan bazı talepleri var.

Öncelikle elektriğin bir ısınma aracı olmadığını söylüyorlar. Bu ekonomik ve sağlıklı değil. Bunu yaparsanız, hem sağlığınıza hem cebinize hem de tesisata zarar verirsiniz. Bu da ciddi sorunlara yol açar!

Kaçak elektriğe gelince, herkes ihtiyacı kadar kullansa yine bir sorun olmayacak! Lakin kullananlar işi oldukça abartıyorlar!

Bu abartı da tesisat ve trafolarda büyük bir yüklenmeye, patlamalara ve kesintilere yol açıyor.

Kesintilerde yaşanan ulaşım sıkıntısına değiniyoruz. Vatandaş elektriği yok ve DEDAŞ'ı arıyor ama ulaşamıyor!

Bu durum insanların psikolojisini bozuyor! Müdür bey bu konuda vatandaşlara hak veriyor. Kendi telefonlarının da hiç susmadığını, Genel Merkezin oluşturduğu çağrı merkezinin 50 kişilik 3 ayrı vardiya ile hizmet sunduğunu ama bunların vatandaşın taleplerine karşılık veremediğini söylüyorlar.

Aslında DEDAŞ yöneticileri de en az halk kadar dolu ve haklılar!

Söyleyemeyecek çok şeyimiz var” diyorlar.

“Muhtaç kişilerin kaçak kullanımının tolere edilme şansı var mı?” diye bir soru soruyoruz kendilerine!

Müdür bey “Herkes ihtiyacı kadar kullansın, bütün garibanlar bize ait” diyor!

Aslında bu çok güzel bir çağrı!

Herkes kaçak veya resmi, elektriği ihtiyacı kadar yani normal sınırlarda kullansa, DEDAŞ gerçekten muhtaç olanların faturalarını bir şekilde tolere edecek, belki de hiç elektrik kesintisi yaşanmayacak!

Sohbet güzel, insanlar da güzeldi. Teklifler oldukça mantıklıydı. Lakin bunların hiçbiri yerine oturmuyordu.

Çünkü ilk düğme yanlış iliklenince bütün düğmeler onu takip ediyordu.

Devlet suçluydu çünkü insanların kimyasıyla oynadı.

İnançları, kültürleri, değerleri ve etnik yapısıyla oynayarak, onları devlete karşı yapılacak her şeyi mubah gören bir zihniyete soktu!

Vatandaş suçluydu, çünkü mubah bile olsa (ki değil) kullandığı orantısız kaçak elektrik kullanımı ile kendisine, çevresine ve masum insanlara zarar veriyor.

DEDAŞ suçluydu, çünkü hiçbir kusuru olmasa bile (ki var) müşteri her zaman haklıydı!

Normal hizmet isteyen vatandaşın normal kullanımda bulunması gerekir.

Vatandaş anormal bile olsa DEDAŞ'ın normal hizmet sunması gerekir.

Devletin de üzerine düşen sosyal sorumluluğu yerine getirmesi gerekir...

Fertlerin ve kurumların görev sorumluluklarını hakkıyla yerinde getirdikleri bir toplum dileğiyle, sağlıklı ve mutlu kalın...

  • Bu haberi paylaşın:
UYARI: Konuyla ilgisi bulunmayan, hakaret içeren cümleler veya imalar, inançlara saldırı, şiddete teşvik ve tamamı büyük harfle yazılan yorumlar onaylanmamaktadır.
Yazarın Diğer Yazıları
78 gün önce
129 gün önce
162 gün önce
185 gün önce
228 gün önce
241 gün önce
246 gün önce
252 gün önce
291 gün önce
298 gün önce
315 gün önce
326 gün önce
359 gün önce
427 gün önce
431 gün önce
504 gün önce
518 gün önce
613 gün önce
616 gün önce
623 gün önce
634 gün önce
641 gün önce
655 gün önce
702 gün önce
707 gün önce
724 gün önce
725 gün önce
739 gün önce
749 gün önce
756 gün önce
794 gün önce
820 gün önce
833 gün önce
868 gün önce
885 gün önce
886 gün önce
952 gün önce
964 gün önce
973 gün önce
998 gün önce
1003 gün önce
1032 gün önce
1071 gün önce
1094 gün önce
1099 gün önce
1102 gün önce
1134 gün önce
1162 gün önce
1165 gün önce
1169 gün önce
1197 gün önce
1201 gün önce
1222 gün önce
1225 gün önce
1236 gün önce
1267 gün önce
1271 gün önce
1277 gün önce
1281 gün önce
1285 gün önce
1292 gün önce
1302 gün önce
1326 gün önce
1348 gün önce
1353 gün önce
1359 gün önce
1365 gün önce
1369 gün önce
1379 gün önce
1386 gün önce
1400 gün önce
1404 gün önce
1414 gün önce
1417 gün önce
1428 gün önce
1435 gün önce
1442 gün önce
1452 gün önce
1449 gün önce
1466 gün önce
1505 gün önce
1508 gün önce
1511 gün önce
1580 gün önce
1598 gün önce
1586 gün önce
1598 gün önce
1605 gün önce
1606 gün önce
1526 gün önce
1547 gün önce
1551 gün önce
1554 gün önce
1558 gün önce
1559 gün önce
1561 gün önce
1565 gün önce
1575 gün önce
1610 gün önce
1631 gün önce
1687 gün önce
1697 gün önce
1708 gün önce
1715 gün önce
1722 gün önce
1736 gün önce
1747 gün önce
1750 gün önce
1755 gün önce
1766 gün önce
1767 gün önce
1771 gün önce
1774 gün önce
1775 gün önce
1776 gün önce
1783 gün önce
1788 gün önce
1795 gün önce
1796 gün önce
1799 gün önce
1803 gün önce
1805 gün önce
1809 gün önce
1813 gün önce

bmV0aGFiZXJ5YXppbGltaS5jb20=