Lütfen bekleyin..

ŞEHMUS TEMİZ

BİR DE DEDAŞ'I DİNLEYELİM DEDİK!

24 Ocak 2016, 16:25 - Okunma: 4060

Özellikle kış aylarına girdiğimizde vatandaşların en büyük derdi ve şikâyet konusu elektrik olur!

Mevzu elektrik olunca da hedefte DEDAŞ yöneticileri olur...

İletişim telefonla başlar, sitemden sonra şikâyetle devam eder, beddua ile son bulur...

Anlayacağınız normal bir iletişim söz konusu değildir!

Çünkü durum normal değildir!

Elektrik kullanımı normal değildir, çünkü normal ihtiyacın birkaç katı tüketim olmaktadır.

DEDAŞ'ın personel dağılımı normal değildir, çünkü personelin neredeyse % 20’si kaçak ekibidir.

Vatandaşın olaya yaklaşımı normal değildir, çünkü tüketimin % 80'i kaçak kullanımdır.

Bu kadar anormallik içerisinde normali aramak, hem yöneticiler hem halk hem de bizim gibi arabulucular için hiç de kolay değildir.  

Vatandaşı her zaman her yerde dinliyoruz!

Bir de karşı tarafı karşımıza alıp ayrıntılı konuşalım dedik. Cumartesi Buluşmalarımızda Batman Dedaş Müdürü Faruk İşlek, Epsaş Müdürü Serhat Öztürk, Tesis ve Proje Müdürü Bilal Altunç ve Basın Halkla ilişkiler Sorumlusu Zeki Gün'ü konuk ettik.

Öncelikle şunu söylemeliyim, DEDAŞ yöneticileri iyi niyetliler ve olaylara çözüm odaklı yaklaşıyorlar.

Tabi ki bu durum, her şeyi güllük gülistanlık yapmıyor.

Halkın nasıl ki onlardan talepleri varsa onların da halktan bazı talepleri var.

Öncelikle elektriğin bir ısınma aracı olmadığını söylüyorlar. Bu ekonomik ve sağlıklı değil. Bunu yaparsanız, hem sağlığınıza hem cebinize hem de tesisata zarar verirsiniz. Bu da ciddi sorunlara yol açar!

Kaçak elektriğe gelince, herkes ihtiyacı kadar kullansa yine bir sorun olmayacak! Lakin kullananlar işi oldukça abartıyorlar!

Bu abartı da tesisat ve trafolarda büyük bir yüklenmeye, patlamalara ve kesintilere yol açıyor.

Kesintilerde yaşanan ulaşım sıkıntısına değiniyoruz. Vatandaş elektriği yok ve DEDAŞ'ı arıyor ama ulaşamıyor!

Bu durum insanların psikolojisini bozuyor! Müdür bey bu konuda vatandaşlara hak veriyor. Kendi telefonlarının da hiç susmadığını, Genel Merkezin oluşturduğu çağrı merkezinin 50 kişilik 3 ayrı vardiya ile hizmet sunduğunu ama bunların vatandaşın taleplerine karşılık veremediğini söylüyorlar.

Aslında DEDAŞ yöneticileri de en az halk kadar dolu ve haklılar!

Söyleyemeyecek çok şeyimiz var” diyorlar.

“Muhtaç kişilerin kaçak kullanımının tolere edilme şansı var mı?” diye bir soru soruyoruz kendilerine!

Müdür bey “Herkes ihtiyacı kadar kullansın, bütün garibanlar bize ait” diyor!

Aslında bu çok güzel bir çağrı!

Herkes kaçak veya resmi, elektriği ihtiyacı kadar yani normal sınırlarda kullansa, DEDAŞ gerçekten muhtaç olanların faturalarını bir şekilde tolere edecek, belki de hiç elektrik kesintisi yaşanmayacak!

Sohbet güzel, insanlar da güzeldi. Teklifler oldukça mantıklıydı. Lakin bunların hiçbiri yerine oturmuyordu.

Çünkü ilk düğme yanlış iliklenince bütün düğmeler onu takip ediyordu.

Devlet suçluydu çünkü insanların kimyasıyla oynadı.

İnançları, kültürleri, değerleri ve etnik yapısıyla oynayarak, onları devlete karşı yapılacak her şeyi mubah gören bir zihniyete soktu!

Vatandaş suçluydu, çünkü mubah bile olsa (ki değil) kullandığı orantısız kaçak elektrik kullanımı ile kendisine, çevresine ve masum insanlara zarar veriyor.

DEDAŞ suçluydu, çünkü hiçbir kusuru olmasa bile (ki var) müşteri her zaman haklıydı!

Normal hizmet isteyen vatandaşın normal kullanımda bulunması gerekir.

Vatandaş anormal bile olsa DEDAŞ'ın normal hizmet sunması gerekir.

Devletin de üzerine düşen sosyal sorumluluğu yerine getirmesi gerekir...

Fertlerin ve kurumların görev sorumluluklarını hakkıyla yerinde getirdikleri bir toplum dileğiyle, sağlıklı ve mutlu kalın...

  • Bu haberi paylaşın:
UYARI: Konuyla ilgisi bulunmayan, hakaret içeren cümleler veya imalar, inançlara saldırı, şiddete teşvik ve tamamı büyük harfle yazılan yorumlar onaylanmamaktadır.
Yazarın Diğer Yazıları
93 gün önce
136 gün önce
149 gün önce
153 gün önce
160 gün önce
199 gün önce
206 gün önce
223 gün önce
234 gün önce
267 gün önce
335 gün önce
339 gün önce
412 gün önce
426 gün önce
521 gün önce
524 gün önce
531 gün önce
542 gün önce
549 gün önce
563 gün önce
610 gün önce
615 gün önce
632 gün önce
633 gün önce
647 gün önce
657 gün önce
664 gün önce
702 gün önce
727 gün önce
741 gün önce
776 gün önce
793 gün önce
793 gün önce
860 gün önce
871 gün önce
881 gün önce
906 gün önce
940 gün önce
979 gün önce
1002 gün önce
1007 gün önce
1010 gün önce
1042 gün önce
1070 gün önce
1073 gün önce
1077 gün önce
1105 gün önce
1109 gün önce
1130 gün önce
1133 gün önce
1144 gün önce
1175 gün önce
1178 gün önce
1185 gün önce
1189 gün önce
1193 gün önce
1200 gün önce
1210 gün önce
1234 gün önce
1256 gün önce
1261 gün önce
1266 gün önce
1273 gün önce
1277 gün önce
1287 gün önce
1294 gün önce
1308 gün önce
1312 gün önce
1322 gün önce
1325 gün önce
1336 gün önce
1343 gün önce
1350 gün önce
1360 gün önce
1357 gün önce
1374 gün önce
1413 gün önce
1415 gün önce
1419 gün önce
1487 gün önce
1505 gün önce
1493 gün önce
1505 gün önce
1512 gün önce
1513 gün önce
1434 gün önce
1455 gün önce
1459 gün önce
1462 gün önce
1465 gün önce
1467 gün önce
1469 gün önce
1473 gün önce
1483 gün önce
1518 gün önce
1539 gün önce
1595 gün önce
1605 gün önce
1616 gün önce
1623 gün önce
1630 gün önce
1644 gün önce
1655 gün önce
1658 gün önce
1663 gün önce
1674 gün önce
1675 gün önce
1679 gün önce
1682 gün önce
1683 gün önce
1684 gün önce
1691 gün önce
1696 gün önce
1703 gün önce
1704 gün önce
1707 gün önce
1711 gün önce
1713 gün önce
1717 gün önce
1721 gün önce
BELEDİYE ÇALIŞMALARINDAN MEMNUN MUSUNUZ?

sanalbasin.com üyesidir

bmV0aGFiZXJ5YXppbGltaS5jb20=