Lütfen bekleyin..

ŞEHMUS TEMİZ

BİR DE DEDAŞ'I DİNLEYELİM DEDİK!

24 Ocak 2016, 16:25 - Okunma: 2607

Özellikle kış aylarına girdiğimizde vatandaşların en büyük derdi ve şikâyet konusu elektrik olur!

Mevzu elektrik olunca da hedefte DEDAŞ yöneticileri olur...

İletişim telefonla başlar, sitemden sonra şikâyetle devam eder, beddua ile son bulur...

Anlayacağınız normal bir iletişim söz konusu değildir!

Çünkü durum normal değildir!

Elektrik kullanımı normal değildir, çünkü normal ihtiyacın birkaç katı tüketim olmaktadır.

DEDAŞ'ın personel dağılımı normal değildir, çünkü personelin neredeyse % 20’si kaçak ekibidir.

Vatandaşın olaya yaklaşımı normal değildir, çünkü tüketimin % 80'i kaçak kullanımdır.

Bu kadar anormallik içerisinde normali aramak, hem yöneticiler hem halk hem de bizim gibi arabulucular için hiç de kolay değildir.  

Vatandaşı her zaman her yerde dinliyoruz!

Bir de karşı tarafı karşımıza alıp ayrıntılı konuşalım dedik. Cumartesi Buluşmalarımızda Batman Dedaş Müdürü Faruk İşlek, Epsaş Müdürü Serhat Öztürk, Tesis ve Proje Müdürü Bilal Altunç ve Basın Halkla ilişkiler Sorumlusu Zeki Gün'ü konuk ettik.

Öncelikle şunu söylemeliyim, DEDAŞ yöneticileri iyi niyetliler ve olaylara çözüm odaklı yaklaşıyorlar.

Tabi ki bu durum, her şeyi güllük gülistanlık yapmıyor.

Halkın nasıl ki onlardan talepleri varsa onların da halktan bazı talepleri var.

Öncelikle elektriğin bir ısınma aracı olmadığını söylüyorlar. Bu ekonomik ve sağlıklı değil. Bunu yaparsanız, hem sağlığınıza hem cebinize hem de tesisata zarar verirsiniz. Bu da ciddi sorunlara yol açar!

Kaçak elektriğe gelince, herkes ihtiyacı kadar kullansa yine bir sorun olmayacak! Lakin kullananlar işi oldukça abartıyorlar!

Bu abartı da tesisat ve trafolarda büyük bir yüklenmeye, patlamalara ve kesintilere yol açıyor.

Kesintilerde yaşanan ulaşım sıkıntısına değiniyoruz. Vatandaş elektriği yok ve DEDAŞ'ı arıyor ama ulaşamıyor!

Bu durum insanların psikolojisini bozuyor! Müdür bey bu konuda vatandaşlara hak veriyor. Kendi telefonlarının da hiç susmadığını, Genel Merkezin oluşturduğu çağrı merkezinin 50 kişilik 3 ayrı vardiya ile hizmet sunduğunu ama bunların vatandaşın taleplerine karşılık veremediğini söylüyorlar.

Aslında DEDAŞ yöneticileri de en az halk kadar dolu ve haklılar!

Söyleyemeyecek çok şeyimiz var” diyorlar.

“Muhtaç kişilerin kaçak kullanımının tolere edilme şansı var mı?” diye bir soru soruyoruz kendilerine!

Müdür bey “Herkes ihtiyacı kadar kullansın, bütün garibanlar bize ait” diyor!

Aslında bu çok güzel bir çağrı!

Herkes kaçak veya resmi, elektriği ihtiyacı kadar yani normal sınırlarda kullansa, DEDAŞ gerçekten muhtaç olanların faturalarını bir şekilde tolere edecek, belki de hiç elektrik kesintisi yaşanmayacak!

Sohbet güzel, insanlar da güzeldi. Teklifler oldukça mantıklıydı. Lakin bunların hiçbiri yerine oturmuyordu.

Çünkü ilk düğme yanlış iliklenince bütün düğmeler onu takip ediyordu.

Devlet suçluydu çünkü insanların kimyasıyla oynadı.

İnançları, kültürleri, değerleri ve etnik yapısıyla oynayarak, onları devlete karşı yapılacak her şeyi mubah gören bir zihniyete soktu!

Vatandaş suçluydu, çünkü mubah bile olsa (ki değil) kullandığı orantısız kaçak elektrik kullanımı ile kendisine, çevresine ve masum insanlara zarar veriyor.

DEDAŞ suçluydu, çünkü hiçbir kusuru olmasa bile (ki var) müşteri her zaman haklıydı!

Normal hizmet isteyen vatandaşın normal kullanımda bulunması gerekir.

Vatandaş anormal bile olsa DEDAŞ'ın normal hizmet sunması gerekir.

Devletin de üzerine düşen sosyal sorumluluğu yerine getirmesi gerekir...

Fertlerin ve kurumların görev sorumluluklarını hakkıyla yerinde getirdikleri bir toplum dileğiyle, sağlıklı ve mutlu kalın...

  • Bu haberi paylaşın:
UYARI: Konuyla ilgisi bulunmayan, hakaret içeren cümleler veya imalar, inançlara saldırı, şiddete teşvik ve tamamı büyük harfle yazılan yorumlar onaylanmamaktadır.
Yazarın Diğer Yazıları
12 gün önce
120 gün önce
123 gün önce
131 gün önce
141 gün önce
148 gün önce
162 gün önce
209 gün önce
215 gün önce
232 gün önce
232 gün önce
247 gün önce
257 gün önce
264 gün önce
302 gün önce
327 gün önce
341 gün önce
376 gün önce
393 gün önce
393 gün önce
460 gün önce
471 gün önce
480 gün önce
506 gün önce
540 gün önce
578 gün önce
607 gün önce
641 gün önce
670 gün önce
672 gün önce
677 gün önce
705 gün önce
709 gün önce
730 gün önce
775 gün önce
778 gün önce
785 gün önce
789 gün önce
792 gün önce
800 gün önce
809 gün önce
834 gün önce
861 gün önce
866 gün önce
876 gün önce
887 gün önce
894 gün önce
908 gün önce
912 gün önce
921 gün önce
925 gün önce
936 gün önce
950 gün önce
960 gün önce
956 gün önce
974 gün önce
1013 gün önce
1015 gün önce
1019 gün önce
1087 gün önce
1105 gün önce
1093 gün önce
1105 gün önce
1112 gün önce
1113 gün önce
1034 gün önce
1055 gün önce
1059 gün önce
1062 gün önce
1065 gün önce
1066 gün önce
1069 gün önce
1072 gün önce
1083 gün önce
1117 gün önce
1139 gün önce
1195 gün önce
1205 gün önce
1216 gün önce
1223 gün önce
1230 gün önce
1244 gün önce
1255 gün önce
1257 gün önce
1262 gün önce
1273 gün önce
1274 gün önce
1279 gün önce
1282 gün önce
1283 gün önce
1284 gün önce
1290 gün önce
1296 gün önce
1302 gün önce
1304 gün önce
1307 gün önce
1311 gün önce
1312 gün önce
1316 gün önce
1321 gün önce
BELEDİYE ÇALIŞMALARINDAN MEMNUN MUSUNUZ?

sanalbasin.com üyesidir

bmV0aGFiZXJ5YXppbGltaS5jb20=