Açıklamada “Çağrı merkezlerinde çalışan müşteri temsilcileri her gün yüzlerce müşteri ve abonenin stres, öfke ve tepkilerine muhatap olmakta ve bu surette yoğun bir psikolojik yıpranmaya maruz kalmaktadır. Bu duruma bir de çağrı merkezi şirketlerinde gittikçe artan kuralsızlık ve denetimsizlik de eklenince, yaşanan zorluk misli ile artmaktadır. Özellikle istihdam oranı ile gelir seviyesinin düşük olduğu bölgelerde faaliyet göstermeyi tercih eden çağrı merkezi şirketleri, o bölgedeki işsizliği ve yeterli gelir yoksunluğunu kendisi için bir fırsata çevirmeyi kural haline getirmiştir. Bu şekilde batı illerinden ziyade sanayileşmenin daha az olduğu Doğu, Güneydoğu, Karadeniz ve iç Anadolu şehirlerine yatırıma yönelen şirketlerden biri de Tempo Çağrı Merkezi’dir. Şanlıurfa, Adıyaman ve Batman’da 2.780 işçi çalıştıran Tempo Çağrı Merkezi, geçmiş dönemde çalışanlarına uyguladığı ağır mobbingler ile de gündeme gelmiş ve bu durumun kamuoyunda yankı bulmasının ardından özür dilemek zorunda kalmıştır. Ancak bu şirketin adı, son zamanlarda işsizliğin yüksek olduğu bu lokasyonlarda birçok hak gaspı ve mobbing ile anılmaktadır. İki ay önce küçülme gerekçesiyle onlarca müşteri temsilcisini işten çıkartan Tempo Çağrı Merkezi, hukuki dayanaktan yoksun şekilde bu işçilerin tazminatlarını da ödememiştir. İşçi arkadaşlarımızı çeşitli platformlarda temsil ederken bu haksızlıklara karşı da birlik olmaya ve Çağrı İş Sendikası’na katılarak İnsanca çalışma koşullarını elde edene kadar mücadele etmeye çağırıyoruz” denildi. (Ubeydullah Baş)
TPAO’ya yeni atama…
2024-05-31 16:00 - GÜNDEM