Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde hizmet veren Yerinde Çözüm ekipleri, halk odaklı yönetim anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdürüyor. Yurttaşların belediyeye doğrudan ulaşabilmesini sağlamak ve iletişim kanallarını güçlendirmek amacıyla sahaya çıkan ekipler, 4 merkez ilçede kapsamlı bir çalışma yürüttü.
Bu kapsamda Bağlar, Kayapınar, Yenişehir ve Sur ilçelerinde bulunan 30 mahallede iş yerlerini tek tek ziyaret eden ekipler, toplam 3 bin 545 esnafla birebir görüşerek talep ve önerileri kayıt altına aldı.
Talepler yerinde dinlendi
Saha çalışmaları sırasında esnafın ihtiyaç ve beklentilerini dinleyen ekipler, iletilen talepler doğrultusunda çözüm süreçlerini yerinde başlattı. Yurttaşlara Türkçe, Kurmancî ve Kirmanckî olarak hazırlanan bilgilendirme broşürleri dağıtılırken, sorunların hızlı ve doğrudan çözüme kavuşturulması hedeflendi.
İletişim kanalları tanıtıldı
Ekipler, Diyarbakır Büyükşehir Belediyesinin 7 gün 24 saat hizmet verdiğini hatırlatarak, yurttaşların Alo 153 Çağrı Merkezi ile 0412 153 00 00 numaralı WhatsApp hattı üzerinden belediyeye ulaşabilecekleri bilgisini paylaştı.
Alo Şiddet Hattı hakkında bilgilendirme
Çalışmalar kapsamında ayrıca 444 36 21 Alo Şiddet Hattı tanıtılarak, kadınların ihtiyaç duydukları her an güvenle destek alabilecekleri vurgulandı.