Alınan bilgilere göre olay, bir firmanın Batman-İzmir seferini yapan otobüsünde meydana geldi. İzmir’e gitmek için otobüs firmasından bilet alan yolcular, hareket saatinde otogara geldi. Otogara gelen yolcular, kendi biletinin farklı kişilere de satıldığını öğrendi. Seyahat boyunca muavin koltuğunda seyahat etmek zorunda bırakıldığını söyleyen yolcu, “Batman gibi bir yerde olacak şey değil. Aynı bilet 3 farklı kişiye satıldı. Bunu yapan bilinen bir firmanın olması bizi gerçekten şaşırttı. Firma yetkilileri durumu düzeltecekleri yerde bize muavin koltuğuna oturun denildi. Yolcular olarak çok mağdur edildik” dedi.