Batmanlı Şoförlere öfke kontrolü öğretiliyor

İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından düzenlenen programda İşletme ve İştirakler Müdürlüğü’ne bağlı otobüs şoförlerine öfke kontrolü eğitimi verildi. Eğitim, Belediye Sağlık İşleri Müdürlüğü’nde görevli psikolog tarafından gerçekleştirildi. Programda etkili iletişim, empati, stresle başa çıkma yöntemleri, öfkenin nedenleri ve öfke kontrolünün önemi ele alındı. Toplu taşıma hizmeti sunan şoförlerin gün içerisinde yoğun trafik, yolcu iletişimi ve iş stresi nedeniyle karşılaşabilecekleri zorlu durumlara karşı farkındalık kazanmaları amaçlandı. Eğitim süresince öfkenin birey üzerindeki psikolojik ve fizyolojik etkileri, kontrol edilemeyen öfkenin yol açabileceği sağlık sorunları ve öfke anında ortaya çıkan tepkiler hakkında bilgilendirme yapıldı. Yetkililer, personel eğitimlerinin devam edeceğini ifade etti.