Şirketten yapılan açıklamaya göre, 15 ülkeden 15 binin üzerinde kişinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, yapay zekanın günlük yaşam ve iş dünyasındaki kullanımına ilişkin tutum, duyarlılık ve davranış farklılıklarını ortaya koydu.
Araştırmaya göre, katılımcıların yüzde 82'si yaşam veya çalışma biçimlerini geliştirmek için yapay zekayı kullandığını, yüzde 57'si ise bu teknolojiyi kullanırken kendini rahat hissettiğini belirtti. Yapay zekanın kullanımı konusunda yüksek oranlara rağmen benimseme eksikliği gözlemlenirken, bu durum, güven, gizlilik ve kontrol konularındaki endişelerden kaynaklanıyor.
Yapay zeka kullanımında pratikliğe odaklanılırken, bu teknolojinin mevcut hedeflere ulaşmada nasıl yardımcı olabileceği ve somut değer sağlamasıyla ilgileniliyor. Teknoloji, yaygın olarak bir konu hakkında bilgi edinmek veya bilgileri özetlemek gibi basit ve verimlilik odaklı görevlerde kullanılıyor.
Yapay zekanın benimsenmesi ise işlevsellik kadar arada kurulan güvenle doğru orantılı ilerliyor ve kullanımında rahat hissedilen alanların, belli bir sınırı bulunuyor. Karmaşık sistemler, kişisel veri gerektiren görevler veya duygusal etkileşimler, bu nedenle daha az kullanılıyor.
Yapay zeka kullanımı konusunda rahat olan katılımcılar, son 6 ay içinde yaklaşık 15 farklı yapay zeka uygulaması kullanırken, bu sayı, yapay zekaya nötr bakanlar arasında 6'ya, rahat olmayanlar arasında ise 3'e düşüyor. Yaş, eğitim ve coğrafya gibi demografik faktörler, insanların yapay zekayla kurduğu etkileşimde önemli bir rol oynuyor.