GÜVENLİ, KONFORLU VE SÜRDÜRÜLEBİLİR ULAŞIM İÇİN ÇALIŞIYORUZ
Star Batman Seyahat Genel Müdürü Mehmet Selim Karataş, firmanın temel prensiplerinin başında yolcu güvenliği, hizmet kalitesi ve sürdürülebilirlik geldiğini vurguladı. Karataş, “Taşımacılığı yalnızca bir ulaşım hizmeti olarak değil, yolcularımıza değer katan bir deneyim olarak görüyoruz. Bu anlayışla tüm operasyonlarımızı sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz” ifadelerini kullandı.
KURUMSAL DÖNÜŞÜM VE DİJİTALLEŞMEYİ ÖNEMSİYORUZ
Gelişen teknolojiye paralel olarak dijitalleşmeye büyük önem verdiklerini belirten Karataş, online bilet satış sistemleri, dijital müşteri hizmetleri ve filo yönetim altyapılarına yaptıkları yatırımlarla çağın gerekliliklerini karşıladıklarını belirtti. Karataş “Yolcularımızın ihtiyaçlarına hızlı, güvenli ve kesintisiz yanıt verebilmek adına tüm süreçlerimizi dijital olarak entegre ediyoruz” dedi.
BÖLGESEL KALKINMAYA KATKI SUNUYORUZ
Star Batman Seyahat’in yalnızca bir ulaşım firması değil, aynı zamanda Batman ve çevresindeki şehirler için ekonomik ve sosyal bir değer kaynağı olma misyonunu da sürdürdüğünü belirten Karataş “İstihdam yaratan, şehirlerarası entegrasyonu güçlendiren ve bölge halkına sürekli katma değer sağlayan bir yapı oluşturduk. Yerel kalkınmanın bir parçası olmayı önemsiyoruz” şeklinde konuştu.
ULUSAL BÜYÜME STRATEJİSİ BELİRLEDİK
Firma, yurdun dört bir yanına yolcu taşırken, ulusal büyüme stratejisini de güçlendiriyor. Yeni araç yatırımları ile yolculara konforlu ve güvenli ulaşım sunduklarını belirten Karataş “Star Batman Seyahat, müşteri memnuniyeti odaklı politikaları ile yolcularından yüksek puan almaya devam ediyor. Deneyimli sürücü kadrosu, zamanında kalkış-varış oranları ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla firma, özellikle tatil ve yoğun seyahat dönemlerinde ilk tercih edilen firmalar arasında yer alıyor. Bugünün ihtiyaçlarına yanıt veren değil, geleceğin ulaşımını bugünden tasarlayan bir şirket olmak istiyoruz” dedi.