GÜNDE BİNİN ÜZERİNDE ÇAĞRI
Batman Belediyesi Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren Alo 153 Çağrı Merkezi, vatandaşlardan gelen dilek, talep ve başvuruların yanı sıra belediye birimlerine ulaşmak isteyenlerin telefon çağrılarını da karşılıyor. Belediyeden yapılan açıklamaya göre, 8 aylık süreç içerisinde çağrı merkezine gelen toplam 313 bin 168 çağrıya yanıt verildi. Alo 153 Çağrı Merkezi’nin günlük çağrı yoğunluğunun binin üzerinde olduğu belirtildi. Vatandaşlardan gelen sorun ve taleplerin kayıt altına alınarak ilgili belediye birimlerine yönlendirildiği kaydedildi. Sekiz aylık toplam dikkate alındığında çağrı merkezine ayda ortalama yaklaşık 39 bin 146 çağrı ulaştığı görülüyor. Günlük ortalama ise yaklaşık bin 288 çağrı seviyesinde bulunuyor.
Yorum yaz
Yorumları göster0 yorum
Yorumu bildir