15 Ağustos’u 16 Ağustos’a bağlayan gece gerçekleştirilen yayın aktarımı sonrasında çok sayıda kullanıcı, televizyonlarında bazı kanalların kaybolduğunu, sinyal alınamadığını ya da görüntü geldiği halde ses alınamadığını bildirdi.
Türksat’ın daha önce yaptığı duyuruda, televizyon yayınlarının yeni nesil uydulara taşınacağı ve geçiş sonrası TKGS uyumlu cihazlarda kanal listesinin otomatik güncellenmesinin beklendiği belirtilmişti.
KANAL GÜNCELLEMESİ HABERİ
Geçiş sonrası yaşanan sorunların önemli bölümü kanal listesinin yeni frekans bilgileriyle güncellenmemesinden kaynaklandı.
Türksat Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) bulunan televizyon ve uydu alıcılarında frekans değişiklikleri ile yeni kanal bilgileri sisteme otomatik olarak yansıtılıyor. Bu nedenle TKGS destekli cihazlarda kullanıcıların çoğu zaman ayrıca manuel kanal araması yapmasına gerek kalmıyor.
TKGS desteği bulunmayan cihazlarda ise kullanıcıların güncel yayınlara ulaşabilmek için yeniden kanal taraması yapması gerekiyor.
SORUN YAŞAYANLAR NE YAPMALI?
Uzmanlar, kanal veya ses sorunu yaşayan kullanıcıların öncelikle cihazlarında TKGS özelliğinin açık olup olmadığını kontrol etmesini öneriyor.
Sorun devam ediyorsa televizyon ya da uydu alıcısının kurulum menüsünden yeniden otomatik arama veya şebeke araması yapılması gerekiyor. Türksat’ın resmi şebeke arama bilgileri üzerinden yeni tarama yapıldığında kaybolan kanalların büyük bölümünün yeniden listeye eklenebildiği belirtiliyor.
Bazı cihazlarda yalnızca kanal kaybı değil, ses ayarlarının sıfırlanması ya da yayın parametrelerinin tam güncellenmemesi nedeniyle ses problemi de görülebiliyor. Bu durumda yeniden tarama ve cihazın yeniden başlatılması çözüm sağlayabiliyor.
TKGS NEDEN ÖNEMLİ?
Türksat’a göre TKGS, uydu yayınlarında meydana gelen frekans değişikliklerini ve yeni kanal bilgilerini uyumlu cihazlara otomatik olarak aktaran sistem olarak çalışıyor.
Bu sistem sayesinde kanal listelerinin güncel tutulması, yeni eklenen yayınların kullanıcıya hızla ulaşması ve manuel ayar ihtiyacının azaltılması hedefleniyor. Son geçiş süreci de TKGS’nin özellikle büyük ölçekli yayın değişikliklerinde ne kadar önemli olduğunu bir kez daha ortaya koydu.
YAYIN AKTARIMI TAMAMLANDI
Türksat tarafından yapılan açıklamada, televizyon yayınlarının yeni nesil uydulara aktarım sürecinin başarıyla tamamlandığı bildirildi.
Geçişin ardından yaşanan münferit sorunların ise büyük ölçüde cihazların kanal güncelleme altyapısı ve kullanıcıların yeniden tarama yapıp yapmamasına göre değiştiği değerlendiriliyor. Kanal ve ses problemi yaşayan kullanıcıların, cihaz üreticisinin kurulum adımlarını takip etmesi ve gerekirse yeniden uydu kurulumu yapması öneriliyor.
Yorum yaz
Yorumları göster0 yorum
Yorumu bildir