MÜKEMMELLİK YOLUNDA DİSİPLİNLİ ÇALIŞMA
Hizmet kalitesini ölçmek amacıyla yürütülen değerlendirme sisteminde tam puan almayı başaran Batman SGK, vatandaş memnuniyetini esas alan çalışma anlayışının sonuçlarını almaya devam ediyor. İşlem süreçlerinde verimlilik, hizmet standartlarına uyum ve vatandaş memnuniyeti konularındaki çalışmalar, Batman SGK’yı örnek model haline getirdi.
İSTİKRARLI BAŞARI GRAFİĞİ
2025 yılının farklı dönemlerinde de aynı başarıyı göstererek üst üste zirveye yerleşen Batman SGK, hizmet kalitesinde sürdürülebilirliğini kanıtladı. SGK’nın resmi karne uygulaması, sosyal güvenlik hizmetlerinin standartlara uygunluğunu ölçerek, Türkiye genelinde kıyaslama imkanı sunuyor.
SGK İl Müdürü Naif Gümüş “Vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmetlerde mükemmelliği hedefliyor, her geçen gün bu hedefe daha da yaklaşmak için özveriyle çalışıyoruz. Temmuz ayında gelen bu tam puanlık sonuç, Batman SGK’da ekip ruhu, disiplinli çalışma ve kamu hizmetine adanmışlığının somut göstergesidir. Vatandaş memnuniyetini merkeze alan anlayışımız, güçlü kurumsal yapımız ve nitelikli personelimizle yalnızca rakamsal başarılarla değil, sunduğumuz hizmetin kalitesiyle de Türkiye’ye örnek olmaya devam edeceğiz” dedi.
