Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş, abonelerin herhangi bir mağduriyetle karşılaşmamaları için eksik ve hatalı bilgilerini mutlaka güncellemeleri gerektiğini duyurdu. Açıklamada “Toplam 2 milyon 20 bini bulan abonenin yaklaşık 400 bin tanesinin kayıtlarında eksik veya hatalı bilgiler olduğu tespit edildi. Abonelerimiz 444 69 96 numaralı telefon üzerinden bilgilerini en kısa sürede güncellemeleri gerekiyor. TC kimlik no, posta adresi, telefon numarası, E-Posta gibi bilgileri eksik olan aboneler, şirketin verdiği bazı hizmetlerinden gereği gibi yararlanamıyor. Son 3 yılda yaptığımız çağrıların da etkisi ile 300 bin kadar abonemiz şirketimize başvurarak bilgi güncellemesi yaptı. Ancak halen 400 bin kadar abonemizin eksik olan bilgilerini tamamlaması gerekiyor. Özellikle abone değişikliği gibi durumlarda fiili elektrik kullanıcıları, eski abone üzerinden enerji tüketmeye devam ediyor. Bu nedenle abonelerimiz, bilgilerini sık sık güncellemeli ve aboneliği kendi adlarına yapmalıdır” dedi.
