112 Çağrı Merkezine eğitim verildi

Eğitim programında iş kazalarının önlemesi, acil durumlarda doğru yöntemlerin uygulanması ve iş ortamında risklerin en aza indirilmesi için bilgilendirme yapıldı. Uzman eğitmenler tarafından verilen programda, yangın güvenliği, acil tahliye planları, ergonomik çalışma yöntemleri, stres yönetimi, ilk yardım bilgisi ve iş kazalarının önlenmesine yönelik uygulamalı eğitimler ele alındı.  Katılımcılara, çağrı merkezi ortamında uzun süreli bilgisayar kullanımı ve vardiyalı çalışma düzeninin yaratabileceği sağlık sorunlarının önlenmesi için pratik öneriler sunuldu. Yetkililer, eğitimlerin devam edeceğini belirterek “Çağrı merkezinde görev yapan her personelin sağlığı ve güvenliği bizim için öncelikli. Onların güven içinde çalışması, vatandaşa verilen hizmetin kalitesini de doğrudan yükseltmektedir” dedi.