DİJİTAL DÖNÜŞÜMDEN ÖTÜRÜ ÖDEME SİSTEMİ KAPATILMIŞTI
Ödeme şirketi Depsaş’ta sorunun çözüldüğü belirtilirken, ödeme noktalarının Cumartesi-Pazar günleri de açık olacağı belirtildi. Depsaş enerji dijital dönüşümü kapsamında yapılan çalışmalar nedeniyle kısa bir süre boyunca erişime kapatılan online işlemlerin, 26 Temmuz itibariyle yeniden başlatıldığı ifade edilen açıklamada “Fatura ödeme işlemleri de dahil olmak üzere tüm işlemlerinizi online.depsas.com.tr ve Depsaş enerji veznelerimizden s gerçekleştirebilirsiniz. Veznelerimiz hafta sonu 31 Temmuz - 1 Ağustos’ta açık olacaktır. Dönüşüm sonrası anlaşmalı bankalar üzerinden yapılan işlemlerde bazı entegrasyon problemleri yaşandığı tespit edilmiştir. Bu problemlerin giderilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir. En kısa sürede bankalar üzerinden de ödemeler sorunsuz ve hızlı şekilde yapılabilecektir” denildi.
BAZI FATURALARIN ÖDEME SÜRESİ UZATILDI
Son ödeme tarihi 14 Temmuz ve sonrası olan faturaların son ödeme tarihlerinin, bankalarla entegrasyon problemi giderilinceye kadar ertelendiği belirtilen açıklamada “14 Temmuz 2021 tarihi sonrasında gecikmiş faturası ve ödenmemiş borcu sebebiyle mesken, ticarethane ve inşaat abone gruplarında yer alan abonelerimiz için enerji kesme işlemi uygulanmayacaktır. Aboneliğinizle ilgili her türlü soru ve işlemleriniz için 444 69 96 çağrı merkezimize veya size en yakın müşteri hizmetleri merkezimize başvurabilirsiniz” denildi.
