TÜKETİCİLERE TAZMİNAT ÖDENECEK
Şirket tarafından yapılan bilgilendirmede, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği kapsamında, kesintiden etkilenen tüketicilere tazminat ödeneceği kısa mesaj yoluyla bildirildi. Abonelere gönderilen mesajda, uzun süreli elektrik kesintisi nedeniyle 553 lira 99 kuruş tutarında tazminat hakkı oluştuğu ifade edilerek, bu tutarın ilk elektrik faturasından itibaren dağıtım bedelinden mahsup edileceği kaydedildi. Tazminatın tek faturada mahsup edilememesi durumunda ise kalan tutarın sonraki faturalarda kesintisiz şekilde yansıtılacağı belirtildi. Vatandaşlar, elektrik dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesine ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesinin önemine dikkat çekerek, benzer uygulamaların yaygınlaşmasının tüketici hakları açısından olumlu sonuçlar doğuracağını ifade etti.
Yorum yaz
Yorumları göster0 yorum
Yorumu bildir