ENGELLİ ABONEYE KAPIDA HİZMET

Dicle Elektrik Şirketi, 3M (Müşteri Memnuniyeti Merkezleri) ile işlem için şirkete gelen yaşlı ve hasta müşterilerine kapıda hizmet veriyor, ihtiyaç duyduklarında evlerine kadar bırakıyor.

GÜNDEM haberpanelim 21.10.2018 20:23 407

Batman İl Müdürlüğü’ne uzlaşma ve tahsilât işlemleri için gelen yürüme engelli Suriyeli Muşal Muho Hüseyin isimli tüketicinin yardımına 3M görevlileri koştu. Kapıda karşıladıkları tüketicinin abone bilgilerini alan görevliler, engelli aracında bekleyen Hüseyin’e tahsilât durumu ve ödeme seçeneklerini sundu. Muşal Muho Hüseyin, aracından inmeden kapıda işlemlerini tamamladı. Müşteri Memnuniyeti Merkezi Sorumlusu İkram İnançlı “Tüm tüketicilere yardımcı oluyoruz. Ancak yaşlı, engelli ve hasta tüketicilere ayrı bir ehemmiyet gösteriyoruz. Tüketicilerimizi, gerektiğinde kendi araçlarımızla evlerine kadar bırakıyoruz” dedi.