Yapay zeka, firmaya da müşteriye de katkı sağlıyor

Gaziantep'te faaliyet gösteren bir yazılım firması, yapay zekayla desteklediği yazılımla WhatsApp hattı üzerinden kullanıcılara müşteri temsilciliği hizmeti sağlıyor.

Türkiye ve dünyadan Anadolu Ajansı (AA) 28.05.2025 14:19 28.05.2025 14:22 220

Gaziantepli yazılımcılar tarafından yapay zeka desteğiyle geliştirilen yazılım, ChatBot teknolojisiyle birleştirilerek işletmelerde danışma hizmeti sunuyor.WhatsApp ile entegre çalışan bu yazılım sayesinde vatandaşlar mesaj yoluyla firmalara istedikleri zaman ulaşabiliyor ve sistem 24 saat müşterilere danışma hizmeti verebiliyor.Firmaya özel olarak eğitilebilen yapay zeka, müşterilere danışmanın yanı sıra satış desteği için de önerilerde bulunuyor.İşletmelerde birden fazla personelin yaptığı işin yerini alan yazılım, müşteri iletişimini kolaylaştırarak firmalara zaman ve maliyet tasarrufu sağlıyor.