'Yerinde Çözüm' stantlarıyla 192 başvuru alındı, 63 talep çözüme kavuşturuldu

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığına bağlı Yerinde Çözüm ekipleri tarafından yürütülen çalışma kapsamında kentin farklı noktalarında kurulan "Söz Sizde" stantları aracılığıyla yurttaşların belediye hizmetlerine ilişkin görüş, öneri ve talepleri birebir alınıyor. Yurttaşlar tarafından "Söz Sizde" kutularına bırakılan başvurular kayıt altına alınarak değerlendirilmek üzere ilgili daire başkanlıklarına iletiliyor.

Bu kapsamda 4 merkez ilçede toplam 17 parkta kurulan stantlarda bugüne kadar ilaçlama, temizlik, bakım-onarım, peyzaj, havuz, oyun alanları ve kaldırım işgallerinin sonlandırılmasının da içinde yer aldığı 192 talep toplandı. Başvurulardan 63'ü ilgili birimlerce değerlendirilerek çözüme kavuşturuldu.

İlçelerde yüzlerce başvuru alındı

Yerinde Çözüm çalışmaları kapsamında Bağlar ilçesinde 8 parkta kurulan stantlara 99 talep ulaşırken bunların 45'i çözüme kavuşturuldu; Kayapınar ilçesindeki 5 parkta 51 talep alınarak 9'u sonuçlandırıldı, Sur ilçesindeki 3 noktada toplanan 30 başvurunun 7'si çözüldü, Yenişehir ilçesindeki Anıt Park'ta alınan 12 talepten ise 2'si kısa sürede karşılandı.

Yerinde Çözüm ekipleri yurttaşlarla buluştu

Yerinde Çözüm ekipleri, çalışmalar kapsamında Kayapınar ilçesindeki Halil İbrahim Oruç Parkı ile Bağlar ilçesindeki Mehmet Uzun Caddesi'nde stant kurarak yurttaşlarla bir araya geldi.

Kurulan stantlarda yurttaşlara Büyükşehir Belediyesinin hizmetleri hakkında bilgi verilirken, talep, öneri ve şikâyetlerin doğrudan alınabilmesi amacıyla "Söz Sizde" kutuları yerleştirildi.

Parkları ziyaret eden yurttaşlar, dilek, öneri ve taleplerini zarflara yazarak kutulara bıraktı. Yerinde Çözüm ekipleri ise tüm başvuruları kayıt altına alarak değerlendirilmek üzere ilgili birimlere iletti.

Kurulan stantlara çocuklar da talep ve önerilerini ileterek çalışmalara katkı sundu.

Amaç çözüm süreçlerini hızlandırmak

Yerinde Çözüm çalışmalarıyla kent sakinlerinin belediye hizmetlerine ilişkin beklenti ve taleplerinin doğrudan sahada alınması, ilgili birimlere hızlı şekilde ulaştırılması ve çözüm süreçlerinin daha etkin yürütülmesi amaçlanıyor.

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, yurttaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda kentin farklı noktalarında benzer saha çalışmalarını sürdürerek, özellikle yurttaşların yoğun bulunduğu alanlarda sorun, talep ve önerileri yerinde dinlemeye devam edecek.